Blog Cisco - Communications Unifiées et Collaboration

La Collaboration Cisco présente au salon ROOMN à Deauville les 1 et 2 Avril

roomnPour la deuxième année consécutive, nous aurons le plaisir de vous rencontrer sur le salon ROOMN, les Rendez-vous One to One de la Mobilité Numérique à Deauville les 1er et 2 avril.

Ce salon s’articule autour de conférences, d’ateliers thématiques ainsi que de rendez-vous dans un format One to One de 30mn.

Nous animerons également un atelier le Jeudi 2 avril au matin « L’importance du face à face » pendant lequel nous expliquerons comment les outils de collaboration aident les entreprises dans cette période de transition où elles ont besoin de résoudre rapidement des problèmes complexes, d’interagir efficacement avec leurs partenaires, et de renforcer leur relation client.

Nous aurons aussi le plaisir de vous accueillir sur notre espace démo ou nous vous démontrerons les dernières solutions de communications unifiées et de vidéo spécialement conçues pour les situations de mobilité : les outils Jabber et Webex ainsi que certains terminaux des gammes MX et DX, mais aussi la toute nouvelle solution Cisco Spark qui rend possible la collaboration depuis n’importe quel terminal reposant sur Cisco Collaboration Cloud.

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Retour sur les annonces Cisco Collaboration lors d’enterprise Connect : Keynote de Rowan Trollope

Vous avez loupé nos dernières annonces Cisco Collaboration durant la dernière édition 2015 d’Enterprise Connect ?

Je vous propose d’en retrouver un résumé en visualisant l’enregistrement de la Keynote de Rowan Trollope (SVP/GM, Cisco Collaboration Technology Group).

enterprise_connect_keynote

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Avec Cisco, Verizon annonce la prochaine génération et l’expansion géographique de son offre Cloud collaboration et communications unifiées

UCCaaS-Hero

La semaine dernière, lors d’Enterprise Connect, Verizon a annoncé l’évolution de son offre de Cloud collaboration et communications unifiées basée sur Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS) et Cisco Collaboration Meeting Room Cloud (Cloud CMR).

http://news.verizonenterprise.com/2015/03/cloud-unified-communications-collaboration-global/

Verizon annonce, notamment, l’intégration des services de conférence universelle basée sur Cisco Collaboration Meeting Room Cloud (Cloud CMR) permettant à tous de se connecter à une réunion Vidéo ou en utilisant un client WebEx.

Verizon en profite pour dévoiler quelques services complémentaires :

  • Des fonctionnalités de centres de contact intégrées, prévues pour le second semestre 2015, donnent accès à des fonctionnalités Cloud d’optimisation de l’expérience client, avec possibilité d’intégration de l’offre UCCaaS. Pour les entreprises, c’est le moyen de servir leurs clients avec plus d’efficacité, de façon plus flexible et économique, avec l’avantage de pouvoir dimensionner les ressources au gré de la fluctuation des besoins.
  • L’intégration mobile permettra aux clients de bénéficier des services UCCaaS de Verizon sur les réseaux sans fil, sans connexion VPN requise. Aux Etats-Unis, ils pourront s’appuyer sur la large couverture du réseau LTE 4G de Verizon, et se connecteront à leur réseau mobile local à haut débit dans les autres parties du monde.
  • Via des portails d’administration en libre-service, les clients pilotent eux-mêmes leur service et ajustent les paramètres (transferts, ajouts et changements) ; ils maîtrisent ainsi mieux les coûts, gagnent en agilité et sont plus réactifs.

Pour aider les multinationales à s’affranchir des limites géographiques et à stimuler la productivité des relations de travail, Verizon étend l’accès de sa solution Unified Communications & Collaboration as a Service (UCCaaS) à davantage de pays hors des états unis en Eurpe et Asie-pacifique incluant la France.

Verizon en profite pour dévoiler que la société TNT a retenu l’offre UCaaS de Verizon pour déployer des services collaboratifs aux 58000 collaborateurs.

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Cisco lance Spark et transforme la façon de travailler en équipe grâce à la Collaboration

spark_logoHier, lors d’Enterprise Connect 2015, nous avons annoncé la mise à disposition globale d’un outil permettent aux équipes agiles de mieux travailler ensemble et collaborer.

Notre service Cloud portant le nom de “Project Squared” annoncé en novembre dernier durant Cisco Collaboration Summit, évolue grâce aux différents retours et commentaires collectés depuis sa mise à disposition de la part des utilisateurs l’utilisant gratuitement. Nous avons annoncé hier sa mise à disposition sous le nom de Cisco Spark.

Collaborer simplement et depuis n’importe quel terminal sont les principaux fondements de ce service reposant sur notre Cisco Collaboration Cloud.

La liste des fonctionnalités offertes gratuitement sur Cisco Spark vous avait déjà été présentée par Xavier dans ce billet sur notre Blog.

Ces fonctionnalités demeurent gratuites, vous permettant de créer des salles de réunion virtuelles et d’intéragir dans l’organisation mais aussi à l’extérieur de celle-çi pour mener à bien des projets : intéragir en échangeant des messages, des fichiers, des appels voix et vidéo tout en partageant son écran permettant une meilleure productivité.cisco spark

Le téléchargement de Cisco Spark demeure gratuit depuis les AppStore & Google Play, pour MAC ou Windows ici ou simplement accéssible au travers un navigateur Web ici : http://web.ciscospark.com

Grâce au développement agile depuis Novembre 2014, nous avons enrichi ‘Project Squared’ et ajouté les principales fonctionnalités suivantes :

  • Room Moderation: Gestion avancée des salles de réunion,
  • Administration Simplifiée : Single sign on (SSO) et synchronisation d’annuaire, gestion des droits par profil utilisateur et statistiques d’usage.
    Nos partenaires revendeurs peuvent gérer intuitivement les comptes des utilisateurs finaux.
  • Intégration des fonctions de Calendrier : l’intégration simplifiée du calendrier permet de créer une salle de réunions sur simple invitation pour collaborer avant, pendant et aprés.
  • Windows Client: une interface Windows permettant de bénéficier notamment des notifications de messages.
  • Fonctionnalités évoluées dans un navigateur Web: les utilisateurs Firefox peuvent nativement accéder aux fonctionnalités d’appels voix, vidéo et du partage documentaire sans plugin comme présenté ci-dessous depuis un navigateur Web sous Mac OS grâce à Web RTC, HTML5.

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Nous annonçons également deux offres de services complémentaires revendables par nos partenaires intégrateurs apportant des fonctionnalités complémentaires à l’offre gratuite :

  • Cisco Spark Message – En addition des services Spark gratuits : Room moderation, Single-Sign-On (SSO), integration annuaire, et support technique.
  • Cisco Spark Message and Meet – En addition des services Spark Message : Salles de réunions voix,vidéo collaboration jusqu’à 25 utilsateurs en temps réel permettant de se réunir et partager, services de conférencing WebEx Meeting Center ou Enterprise Edition.

Tel que démontré hier pendant notre Keynote d’Enterprise Connect, ces salles de réunions seront également accessibles depuis n’importe quel terminal Vidéo permettant d’étendre cette collaboration en cours de réunion pour tout utilisateur ayant accès à un terminal de Visioconférence.

Capture

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Venez vivre l’expérience de la Collaboration Cisco au salon Documation-MIS : 17-18 mars au CNIT

documationToute l’équipe Cisco aura le plaisir de vous accueillir lors du
salon Documation-MIS les 17 et 18 mars au CNIT sur le stand F15

Nous vous ferons vivre une exprience sous le thème de : « Let get back… to face to face meeting, to productive meeting with video… »

Ldocumation_cisco‘ordre du jour d’une réunion peut parfois être une énigme pour les participants. Les intervenants sont trop nombreux, ne savent pas toujours pourquoi ils sont là, les discussions tournent en rond… et finalement les réunions deviennent interminables, on sait quand on y entre mais jamais quand on en sort.

Cisco souhaite rendre les réunions à nouveau productives en améliorant la collaboration entre les participants.

Chacun doit donc avoir une valeur ajoutée et c’est en collaborant, en additionnant les compétences de chacun, que l’on atteint l’objectif de la réunion.

C’est pourquoi nous avons décidé de vous faire vivre une expérience particulière : un escape game sous le thème de « End this meeting » ou le principe du jeu sera de résoudre une enigme en 10 mn en collaborant afin de se libérer d’un meeting.

Venez tenter l’expérience en réservant votre badge !

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Découvrir les outils de Collaboration Cisco gratuitement pendant 30 jours grâce à CloudCollab de Quenaya

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Dans le cadre de son activité de Facilitateur de Services Numériques pour les DSI des Entreprises, notre partenaire Quenaya vient d’annoncer le lancement d’un nouveau service de Communications Unifiées:

CloudCollab Freemium

CloudCollab Freemium c’est :

  • La suite Collaborative Cisco en version 10.5 en mode as a Service
  • Disponible immédiatement dans le Cloud de Quenaya
  • Disponible gratuitement pendant 1 mois, sans engagement

Quenaya vous offre ainsi la possibilité de tester et faire tester à vos équipes ou collaborateurs la toute nouvelle expérience de collaboration voix, visio, im/présence, webconférencing, expérimenter les toutes dernières versions de Jabber et de Webex depuis n’importe où et depuis n’importe quel terminal.

Vous pouvez en outre ajouter simplement les nombreuses options (location d’IP Phones, de terminaux de visioconférence ou de bornes WiFi…) et autres services (partage de documents, signature électronique sécurisée, intranet social collaboratif…) proposés dans le catalogue Quenaya afin de construire vous-même votre offre UCaaS.

A l’issue de l’évaluation des 30 jours, vous pourrez basculer simplement votre accès sur notre offre  CloudCollab « as a Service » et télécharger votre container Cisco UC dans le Cloud* de votre choix ou l’installer dans votre infrastructure* avec un coût mensuel par utilisateur, tout compris.

Rendez-vous vite sur le site internet de Quenaya pour découvrir les détails de l’offre CloudCollab Freemium et remplir une demande de souscription.

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Invitation Séminaire Collaboration Experience : Cisco/Activeo/AFRC – 26 mars à 9h30

event26mars

 

bill priceAvec la participation exceptionnelle de Bill Price

Président de Driva / Ancien VP Service Clients d’Amazon
Auteur du nouveau livre  » Me2B – Your Customer Rules « 

Les promesses Business d’une transformation collaborative et innovante de l’Entreprise

Dans le contexte économique complexe de l’entreprise, La collaboration est la condition sine qua non pour accélérer le traitement des informations, fédérer les compétences, faciliter les interactions dans le but de rapprocher toujours plus l’entreprise de ses clients.

La culture de la collaboration ne se décrète pas ! Elle s’impose.

Incarnée par le partage des expériences et des pratiques, elle permet à l’entreprise connectée de gagner en performance, en productivité et en qualité de relation.

Ainsi transformée, l’entreprise est en capacité de développer l’agilité relationnelle vitale à la conquête et à la fidélisation de ses clients.

Comment développer l’agilité relationnelle et coopérative de l’entreprise ?

Le socle de l’entreprise étendue repose sur des technologies collaboratives qui embarquent la voix, la vidéo, le web, le mobile, le cloud et permet plus d’instantanéité, de coopération, de partage de contenus tout en éliminant des contraintes de distance.

Durant cette matinée, vous découvrirez :

  • Comment travailler en «logique client» favorise l’engagement collaboratif interne et externe et permet d’agréger des ressources, des expertises, des fonctions partout dans l’entreprise pour une meilleure expérience client tout au long de son parcours.
  • Comment analyser en temps réel l’usage et la qualité des canaux de contacts afin d’améliorer leur intelligence et pertinence et d’engager une relation d’excellence avec le client en mode prédictif.

En partenariat avec l’AFRC, Activeo, nous borderons la thématique de la transformation collaborative des organisations et démontreront les atouts des nouvelles solutions technologiques.

Ils partageront avec vous vision marché et retours d’expérience.

Cliquez ici pour vous inscrire !

Agenda détaillé de la matinée

9h30 – 9h45 Dans une économie éclatée où l’individu évolue rapidement, comment imaginer de nouvelles formes d’interaction client et d’expérience collaborateur ?Par Eric Dadian, AFRC et Robert Vassoyan, Cisco
……………….
9h45 – 10h20
Bill Price explicitera l’expérience M2B à l’occasion de la sortie de son nouveau livre “Your Customer Rules
(Intervention en anglais)Par Bill Price, Driva et Joseph Kort, Activeo
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10h20 – 10h45
Comment travailler en «logique client» favorise l’engagement collaboratif interne et externe et permet d’agréger des ressources, des expertises, des fonctions partout dans l’entreprise pour une meilleure expérience client tout au long de son parcours.Par Bruno Caille, Cisco
……………….
11h00 – 11h20
L’internationalisation des relations redéfinit les règles business. Comment l’entreprise peut-elle orchestrer la collaboration avec ses clients et collaborateurs distanciés dans un objectif gagnant/gagnant et dans un idéal constant de qualité et d’efficacité. Par Catherine Demarre, Activeo
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11h20 – 11h40
Comment analyser en temps réel l’usage et la qualité des canaux de contacts afin d’améliorer leur intelligence et pertinence et d’engager une relation d’excellence avec le client en mode prédictif.Par Eric Dufresne, Cisco
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11h40 – 12h00
Présentation d’une étude « #la grande invaZion » sur la nécessaire transformation de l’entreprise suite à l’évolution de la société. Par Emmanuelle Duez, The Boson Project
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12h15
Visite du showroom Cisco : Démonstration de l’expérience que chaque collaborateur pourrait vivre au quotidien avec les solutions de communications unifiées Cisco : travail collaboratif au bureau, en situation de mobilité, depuis une salle de réunion, depuis un point de présence physique dans un lieu de vie.

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Rejoignez-nous pour les annonces Cisco Collaboration d’Enterprise Connect 2015 : 17 Mars à 15h

enterprise connect

Dans le monde des communications unifiées, le mois de mars est important. C’est l’occasion pour les acteurs de ce marché de se réunir lors d’Enterprise Connect et de présenter leurs dernières innovations.

Cette année encore Cisco sera présent et nous vous proposons de suivre à distance la Keynote de Rowan Trollope, en vous inscrivant ici !

Ce Webinar diffusé le 17 mars à 15h CET aura pour thématique : « Reimagine Collaboration: In Every Room, On Every Desk and In Every Pocket« .

Collaboration is centered on people working together to achieve a common goal. With collaboration, your employees can connect in every room, on every desk, and in every pocket.

Don’t miss this live opportunity and join industry analysts, consultants, and partners at Enterprise Connect 2015 to learn about the latest updates to Cisco’s Collaboration strategy.

You will hear from Rowan Trollope, SVP/GM, Cisco Collaboration Technology Group.

Join us online through this exclusive insider view and gain further insight into how Cisco is uniquely positioned to deliver the environments and experiences that help people work better together. Cisco provides best-in-class integrated collaboration solutions that are uniquely designed to work together. Learn how these solutions bring voice, video, IM, presence, content, and meetings together through ubiquitous access with a consistent, delightful experience.

Agenda

  • Welcome
  • Cisco’s Latest Collaboration Strategy
  • Product Demonstrations
  • Closing Remarks

Nous reviendrons également sur les annonces Cisco d’Enterprise Connect 2015 au travers d’un prochain billet sur ce blog.

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Découvrir Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) : notre solution de relations clients tout en un

Customer Care

Nous organisons une série de Webinars vous permettant de découvrir notre solution de gestion de la relation client : Cisco Unified Contact Center Express ou UCCX

UCCX est une solution tout-en-un pour des centres de contact de petite ou moyenne taille (jusqu’à 400 agents de centre de contacts).

Animées par des experts techniques et métier ayant architecturé et déployé de nombreuses solutions de relation clients, ces sessions vous permettront de découvrir comment nos solutions vous permettent d’améliorer l’interaction entre votre organisation et vos clients.

Les sujets suivant seront abordés et démontrés  :

Nous vous proposons un rythme de 2 sessions par semaine de 14:30 à 16:00 GMT soit 15:30 à 17h CET vous permettant de choisir le meilleur créneau :

  • March 9, 2015
  • March 23, 2015
  • April 6, 2015
  • April 20, 2015
  • May 4, 2015
  • May 18, 2015
  • June 8, 2015
  • June 22, 2015
  • July 6, 2015
  • July 20, 2015

Pour vous connecter, merci d’utiliser l’URL suivante : https://ciscosales.webex.com/ciscosales/j.php?MTID=m41ebca0f34dffad4c6cf39e1fbb3acae

Meeting number: 206 515 937
Meeting password: CCC

Pour accéder à la conférence Audio : 206 515 937

numéros d’appel : https://ciscosales.webex.com/ciscosales/globalcallin.php?serviceType=MC&ED=295040657&tollFree=1

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Séminaire Collaboration Experience – 26 mars 2015 | Activeo – Cisco – AFRC : Les promesses Business d’une transformation collaborative et innovante de l’Entreprise

seminaire

Les promesses Business d’une transformation collaborative et innovante de l’Entreprise

Dans le contexte économique complexe de l’entreprise, La collaboration est la condition sine qua non pour accélérer le traitement des informations, fédérer les compétences, faciliter les interactions dans le but de rapprocher toujours plus l’entreprise de ses clients.

 La culture de la collaboration ne se décrète pas ! Elle s’impose.

Incarnée par le partage des expériences et des pratiques, elle permet à l’entreprise connectée de gagner en performance, en productivité et en qualité de relation.

Ainsi transformée, l’entreprise est en capacité de développer l’agilité relationnelle vitale à la conquête et à la fidélisation de ses clients.

Comment développer l’agilité relationnelle et coopérative de l’entreprise ?

Le socle de l’entreprise étendue repose sur des technologies collaboratives qui embarquent la voix, la vidéo, le web, le mobile, le cloud etpermet plus d’instantanéité, de coopération, de partage de contenus tout en éliminant des contraintes de distance.

En partenariat avec l’AFRC et Activeo, nous roganisons un séminaire dans nos locaux d’Issy les Moulineaux le 26 mars à partir de 9h30.

Nous aborderons la thématique de la transformation collaborative des organisations et démontrerons les atouts des nouvelles solutions technologiques tout en partageant avec vous notre vision du  marché et des retours d’expérience.

Cliquez ici pour vous inscrire !

Agenda détaillé de la matinée

9h30 – 9h45 Dans une économie éclatée où l’individu évolue rapidement, comment imaginer de nouvelles formes d’interaction client et d’expérience collaborateur ?Par Eric Dadian, AFRC et Robert Vassoyan, Cisco
……………….
9h45 – 10h20
Bill Price explicitera l’expérience M2B à l’occasion de la sortie de son nouveau livre “Your Customer Rules
(Intervention en anglais)Par Bill Price, Driva et Joseph Kort, Activeo
……………….
10h20 – 10h45
Comment travailler en «logique client» favorise l’engagement collaboratif interne et externe et permet d’agréger des ressources, des expertises, des fonctions partout dans l’entreprise pour une meilleure expérience client tout au long de son parcours.Par Bruno Caille, Cisco
……………….
11h00 – 11h20
L’internationalisation des relations redéfinit les règles business. Comment l’entreprise peut-elle orchestrer la collaboration avec ses clients et collaborateurs distanciés dans un objectif gagnant/gagnant et dans un idéal constant de qualité et d’efficacité. Par Catherine Demarre, Activeo
……………….
11h20 – 11h40
Comment analyser en temps réel l’usage et la qualité des canaux de contacts afin d’améliorer leur intelligence et pertinence et d’engager une relation d’excellence avec le client en mode prédictif.Par Eric Dufresne, Cisco
……………….
11h40 – 12h00
Présentation d’une étude « #la grande invaZion » sur la nécessaire transformation de l’entreprise suite à l’évolution de la société. Par Emmanuelle Duez, The Boson Project
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12h15
Visite du showroom Cisco : Démonstration de l’expérience que chaque collaborateur pourrait vivre au quotidien avec les solutions de communications unifiées Cisco : travail collaboratif au bureau, en situation de mobilité, depuis une salle de réunion, depuis un point de présence physique dans un lieu de vie.

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SFR présente son Pack Business Corporate : la solution de collaboration en mode Cloud basée sur Cisco HCS

PACK BUSINESS CORPORATE est une offre de téléphonie et de collaboration à la demande (ou UCaaS : Unified Communication as a Service) basée sur la solution Cisco HCS (Hosted Collaboration Solution)

Cette offre globale comprend une plateforme de services en cœur de réseau, un accès voix opérateur centralisé, et est construit sur un réseau privé existant ou le service WAN SFR sécurisé (SFR IPnet).

Elle permet aux entreprises de réussir en étant plus réactives, agiles et innovantes en s’appuyant sur des outils à la fois simples et complets.

En fonction des besoins fonctionnels des collaborateurs, de leurs métiers et de leurs déplacements, l’entreprise choisit un profil qui va offrir les outils suivants :

  • Téléphonie d’entreprise
  • Messagerie vocale et unifiée
  • Outils de collaboration sur PC ou MAC : gestion de la présence, messagerie instantanée, softphone, vidéo point à point
  • Outils de collaboration sur Smartphone et Tablette
  • Console opératrice
  • Numéro unique et convergence fixe / mobile  : votre numéro fixe vous suit partout et sur tous types de terminaux.
    • L’utilisateur communique un numéro unique à ses correspondants. Le système fait suivre les appels sur les terminaux définis dans sa configuration.
    • Possibilité de va et vient pour passer d’un terminal à un autre sans coupure d’appel
  • Paramétrage par l’utilisateur dans son selfcare

 Pour découvrir cette solution innovante, je vous propose retrouver Olivier TANNE (Responsable de l’offre) dans cette vidéo  !

Pour plus d’informations, je vous donne rendez-vous sur le site de SFR en cliquant ici !

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Cisco Jabber 10.6 est disponible depuis quelques jours sur le site www.cisco.com

Cisco Jabber vient d’être mis à jour en version 10.6 sur les différentes plateformes Windows, Mac, iOS et Android.

Nous vous proposons de revenir sur les nouvelles fonctionnalités  de cette version 10.6 pensée pour encore améliorer l’expérience utilisateur.

Cisco Jabber pour Windows

1 (more…)

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Rowan Trollope revient sur la stratégie de Cisco dans le domaine de la collaboration lors de sa Keynote à Cisco Live

Cisco_Collaboration_strategyVous avez peut-être loupé la Keynote de Rowan Trollope, hier matin, lors de Cisco Live à Milan… Je vous en propose ce matin un résumé !

Cette session était essentiellement tournée autour de l’évolution des usages de la collaboration.

Rowan a réaffirmé la vision de Cisco autour de la fourniture de solutions de collaboration pour tout type d’usage : du mobile à la salle de TelePresence immersive, en tirant le meilleur de la situation présente (utilisation du terminal mobile pour communiquer ou pour simplifier l’accès au système présent en salle réunion avec Proximity).

Nous avons ensuite abordé la facilité d’utilisation des outils de collaboration en comparant les outils de visioconférences historiques ou l’on proposait un « leaflet » pour expliquer comment l’utiliser, au monde du smartphone ou plus aucune documentation n’est nécessaire…

« Nous devons ne plus avoir à expliquer comment l’outil fonctionne, son utilisation doit être naturelle. »

C’est d’ailleurs ce que nous cherchons à proposer avec les tablettes « Touch » livrées sur tous les terminaux Vidéo de salle de réunion ou un seul appui sur la tablette tactile permet de lancer une conférence.

Il a confirmé la tendance de l’arrivée de la vidéo dite « pervasive » (disponible quelque soit le terminal) tout en rappelant qu’à ce jour, dans le monde, seule 1 salle de réunion sur 20 est équipée de solutions de visioconférence. (more…)

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La Collaboration Cisco expose ses nouveautés pendant Cisco Live Milan 2015

IX5000

l’IX5000 présent sur le stand Collaboration dans le World Of Solutions de Cisco Live Milan impressionne avec ses 3 écrans de 70p, par son design, sa qualité de fabrication, le rendu vidéo mais aussi par sa simplicité.

Il vous avait été présenté en détails dans ce billet sur notre blog.

ix5000_intro

Dans un tel environnement, je ne pourrais par contre pas vous parler de la qualité de restitution audio.

ix5000 tablette

L’IX5000 est simplement posé par terre et ne nécessite aucune fixation murale. Comme présenté précédemment sur le blog, cela participe à la réduction du coût d’intégration de la TelePresence immersive.

Les 3 dalle tactile d’un format de 10 pouces sont trés intuitives et permet de controller finement la session notamment ce qui apparait sur chacun des écrans. Affichier d’un contenu document local, distant ou des sites distants en vidéo. Ceci est complètement personnalisable répondant aux mieux aux besoins collaboratifs.

ix500

Lors de la démonstration, l’appel est réalisé avec un 2ème IX5000 ce qui permet de montrer la fonctionnalité de zoom numérique des caméras.

Dans l’exemple illustré à côté, notre démonstratrice se déplace à distance pour écrire sur un tableau blanc. Le zoom numérique des caméra 4K s’adapte automatiquement au tableau blanc en corrigeant l’effet de perspective pour afficher un contenu parfaitement droit et lisible sur l’écran de gauche.

ix5000sharing

L’espace de travail sur les tables est trés agréables avec des micros parfaitement intégrés à la table et un cable de partage vidéo trés pratique et simple d’usage pour une connexion HDMI et Display Port.

 

IP Phone 78xx, 88xx et DX650 en blanc

C’est aussi pour nous l’oaccasion de vous présenter nos nouvelles gammes Cisco IP Phones 7800 et 8800 en blanc, tout comme le DX650 que vous pouvez voir sur la droite.

Ip Phone Blanc

 

Autres démonstrations

 

Toute la nouvelle gamme des terminaux Vidéo de salles de type MX est également démontrée du MX200 auc MX700 et 800 avec la technologie SpeakerTrack.

Le cloud est également à l’honneur avec un plot de démonstration de Cisco Cloud CMR (Collaboration Meeting Room) qui permet d’illustrer le concept de réunion universelle à laquelle se joignent des utilisateurs Vidéo et Webex.

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DevNet Zone@Cisco Live 2015 : Espace dédié aux développements autour de nos API et SDK

Ouverte à partir de lundi,  la « Dev Net » zone permet de découvrir, s’informer, se former, partager et pratiquer autour des APIs & SDKs présentent sur tous nos produits.DevNet Cisco Live 2015 overview2

Les APIs et SDKs des produits de communications unifiées et Collaboration sont bien représentés.

Ils sont nombreusx autour de nos produits UC, et sont documentés en détails sur le portail partenaires et développeurs: https://developer.cisco.com sur lequel vous retrouverez :

  • les APIs publiées et documentées,
  • des SDKs,
  • les How-To,
  • des outils,
  • Inspiredes forums pour chaques API
    https://communities.cisco.com/community/developer,
  • des exemples de code,
  • des guides de développement,
  • Des plateformes “Collaboration Sandbox” accessibles depuis DevNet 24×7, gratuitement, via un accès VPN, et mettent à disposition des développeurs un environnement de test complet.

Voici quelques exemples d’APIs et de SDK autour de notre architecture de communications unifiées et de collaboration.

API-SDK
Que vous retrouverez donc en détails ici :

devnet

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Cisco Live 2015 : Bons plans que vous soyez sur place ou à distance…

Ca y est… Cisco Live 2015, c’est parti depuis hier 15h pour les inscriptions…

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Aujourd’hui au programme : des Labs, des sessions techniques, un track spécialement dédié à IOT & IOE ainsi qu’un track dédié à Intercloud

Pour celles et ceux d’entre vous qui ne pourront pas se rendre à Cisco Live, nous vous proposons de suivre certaines sessions « Live » à distance.

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Notamment, Les Keynotes qui suivent :

Pour celles et ceux qui seront présents à Milan, je vous invite à passer découvrir les nouveautés de nos partenaires présents au World of Solution, notamment pour les communications unifiées et la collaboration…
ciscolive_exhibitor

(more…)

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Cisco Live Milan 2015 : J-5 avant une grande semaine ou la Collaboration sera à l’honneur

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Cisco Live est en pleine préparation…

Nous serons prêts à vous accueillir dés l’undi prochain pour les sessions techniques, avant de démarrer l’évènement principal mardi…

La Collaboration et les communications seront à l’honneur avec notamment :

- An Introduction to Project Squared par Miro Polakovic, Technical Engineer & Louis Pratt, Technical Engineer

Join us for a demonstration of the Project Squared app, a place where teams can post messages, share content, and meet face to face in an open space accessible from nearly any device, anywhere in the world. It’s like a virtual conference room, created for all your teams with everything everyone needs to do their best work, together. Learn about this new collaboration experience built for modern work styles and high performing teams, and how it extends to and even enhances complementary collaboration services we depend on. Download it to your mobile device and have an expert be on hand to walk through the features and design.

- Plan Your Video Implementation Using Project Workplace par Kristin Sandven Huuse, Product Marketing Engineer

Walk through a variety of room designs and choose the room type that best fits your videoconferencing needs. Project Workplace provides the necessary steps and blueprints that show you how to set up optimal meeting room environments using the recently announced video portfolio. Join for a full demonstration and a brief discussion

The Collaboration Meeting Room Experience par Angela Murphy, Solutions Product Marketing Manager

Collaboration Meeting Rooms (CMR) bring together Cisco videoconferencing infrastructure and proven, scalable, WebEx cloud conferencing services to deliver an integrated meeting experience. With CMR technology, you can host video-optimized meetings, which are available to participants anywhere, on any device. The discussion will highlight a demonstration of CMR along with a brief discussion of the technology.

  • La Keynote de Rowan Trollope (SVP/GM Collaboration Technology Group) Welcome to collaboration.next / Mercredi 28 Janvier à 9h.

Last year, the push was to make Collaboration simple. And we did that. Now it’s about what’s next… bringing collaboration to everyone, on any device to match how our work styles are changing. Collaboration is no longer just for the corner office or executives – it belongs on every desk and in every pocket. Come hear Rowan Trollope talk about what’s next in collaboration in this engaging session. (more…)

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Orange Business Services se certifie pour la deuxième fois « Cisco Master Collaboration Partner »

MasterCollaboration_290-px_RGBFin 2014, Orange Business Services décroche (pour la deuxième fois consécutive) le plus haut niveau de certification Cisco dans le domaine des communications unifiées et collaboration.

Cette certification, donnant un statut de ‘Master Collaboration Partner’, reconnaît un niveau d’expertise maximum sur tous les sujets induits dans les solutions de collaboration.

Orange est le seul partenaire en France à se targuer de cette certification.

Le niveau d’expertise de cette certification implique que le partenaire pourra mettre en œuvre toutes les solutions de collaboration Cisco de façon intégrée et de bout en bout. Il doit à la fois maîtriser la discussion autour des besoins métiers, l’approche projet, ainsi que les différentes technologies qui contribuent aux solutions de collaboration comme la téléphonie, la messagerie unifiée, les solutions de relation client (centre de contacts) et la vidéo.

Cette maîtrise et connaissance de la collaboration s’exprime au travers de toutes les compétences requises pour une gestion de projet optimale – de la phase de conseils, de démonstration, d’architecture, de vente – jusqu’à la mise en place des solutions de Communications Unifiées en passant par l’accompagnement au changement des utilisateurs.

Orange Collaboration Showroom

Cisco et Orange Business Services délivrent ensemble des solutions de communications unifiées et de collaboration depuis plus de 15 ans. Ces déploiements concernent des clients de toute taille, en France et à l’international.

De nombreux enseignements ont d’ailleurs été tirés de ces déploiements. Nous pourrions retenir les deux qui suivent:

  • Un déploiement de services d’UC & Collaboration réussi dépend (bien évidemment) du bon fonctionnement de la solution, mais aussi de la confiance que les utilisateurs lui confèrent. C’est en effet la garantie d’un fort taux d’utilisation et donc d’un réel impact pour l’organisation.
  • Les projets sont devenus de plus en plus complexes avec un nombre croissant d’intégrations. Dans la majorité des cas, nous ne parlons plus uniquement d’un déploiement de téléphonie, de vidéo ou de collaboration sur le poste de travail informatique, mais de projets intégrés nécessitant des compétences multiples :
    • Applicatives : Annuaire, Authentification, Messagerie, intégration applicative, …
    • Infrastructure applicative : Private Cloud, …
    • Réseau : convergence Lan/Wan, VPN
    • Sécurité
    • Téléphonie
    • Vidéo

Ceci nous a d’ailleurs poussés, il y a quelques années, à faire évoluer la certification individuelle « CCIE Voice » vers « CCIE Collaboration » déjà acquise par des collaborateurs Orange Business Services.

Tout ceci permet à Orange Business Services de répondre à tous types de besoin de communication d’entreprise, avec des solutions hébergées, chez le client ou accessibles dans le Cloud.

Plus d’informations sur la certification Orange Business Services :

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Cisco : leader du Webconferencing dans le Gartner Magic Quadrant de décembre 2014

Gartner a récemment publié le dernier magic quadrant concernant le Web Conferencing. Cisco est de nouveau reconnu comme le leader de ce marché que ce soit par rapport à notre vision ou notre capacité à éxécuter.

Gartner considère les éléments ci-dessous comme points forts de notre offre :

WebEx includes a portfolio of solutions that accommodates key use cases, together with a rich set of enterprise communications and conferencing service integrations.

Les approches services que l’on propose au travers des déclinaisons métiers de Webex telle que Training Center par exemple sont notamment mises en avant. La toute nouvelle interface graphique WebEx disponible renforce la simplicité d’accès aux servcies évolués.

webex

Mature global infrastructure has contributed to driving high-volume usage of the WebEx platform among organizations with varying technology adoption profiles — from conservative to mainstream to aggressive.

Une plateforme de services Webex éprouvée et stable.

WebEx integrates with enterprise telecommunications, telepresence and group video systems through Cisco Collaboration Meeting Rooms, which, together with ease of use, are the key reasons why reference customers select WebEx.

Gartner met en avant nos solutions de « Conférence universelle » appelées CMR pour Collaboration Meeting Room permettant de réunir le monde de la vidéo conférence et celui du Web conférencing tel que Webex.

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Cliquez ici pour accéder au rapport complet :

http://www.gartner.com/technology/reprints.do?id=1-25YVFDO&ct=141211&st=sb

Si vous souhaitez accéder à d’autres rapports concernant les communications unifiées et la collaboration, rendez-vous sur ce portail :

http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/collaboration/analysts.html

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Spectralink développe de nouveaux services sur ses systèmes IP-DECT autour des solutions UC Cisco

spectralink En tant que membre du Cisco Developer Network (CDN), Spectralink propose dès à présent plusieurs solutions certifiées Cisco pour vous accompagner dans les problématiques de mobilité interne quand la technologie DECT est requise.

Vous avez alors le choix entre plusieurs types de solutions de téléphonie sans fi lIP-DECT Spectralink certifiées Cisco (IVT) qui améliorent la mobilité des employés, leur réactivité et leur productivité.

La gamme Spectralink 7000 est une solution IP-DECT rentable, flexible et conviviale certifiée interopérable avec le Cisco Unified Communications Manager et le Cisco Business Edition. Le système Spectralink 7000 est une solution hautement sécurisée et fiable de téléphonie sans fil.

Sa nature modulaire permet aux clients d’étendre facilement la couverture, le trafic voix, et le nombre d’utilisateurs. Spectralink propose une large gamme de 12 combinés dont des versions dédiées aux marchés industriels et de la santé, ainsi que des fonctionnalités de sécurisation des travailleurs isolés (PTI) et d’escalade de messages d’alerte.

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