Blog Cisco - Communications Unifiées et Collaboration

Accord Cisco – Spectralink pour plus de services de mobilité en entreprise

spectralinkNous avons récemment annoncé un accord de revente des produits Spectralink à la liste de prix Cisco rendant encore plus facile la mise à disposition de services de mobilités aux collaborateurs des entreprises pour travailler encore plus efficacement.

Spectralink est, depuis longtemps, « Cisco Solution Partner » présent sur le market place Cisco, travaillant en étroite collaboration pour proposer des solutions DECT complétant les solutions de mobilité Cisco basées sur du Wifi :

  • Terminaux dédiés Wifi
  • Softphone de type Jabber sur ordinateurs connectés en Wifi
  • Jabber sur smartphones
  • Jabber sur tablettes

ou encore les solutions de numéro unique (Single Number Reach) apportant des services de mobilités liés à l’infrastructure UC depuis un simple téléphone GSM.

L’accord passé entre Cisco et Spectralink, décrit dans ce communiqué de presse, permet dès aujourd’hui, de renforcer nos accords de développement mais vous permet également de commander les produits de mobilité DECT de Spectralink au travers des canaux de vente Cisco.

Les produits suivants sont notamment disponibles au travers de cet accord :

  • la gamme étendue de terminaux DECT
  • les serveurs IP/DECT
  • les répéteurs DECT pour étendre la couverture radio
  • de nombreux accessoires

Pour en savoir plus, je vous propose de regarder l’interview de Rick Tywoniak, Directeur du Cisco Développer Network, enregistrée pendant le dernier Cisco Live Europe.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur le micro site www.spectralinkplus.com

Pour en savoir plus et contacter un interlocuteur Spectralink en direct, cliquez ici ou utilisez cette adresse email : spectralinkplus@spectralink.com6

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Etendre la portée des services UC grâce aux solutions Cisco/Phybridge

IP-TelephonySelon l’étude « Cisco Unified Communications Manager Phybridge PoLRE » réalisée par Nemertes Research début 2016, il apparaît que seulement 23% des entreprises est passé au Full IP.

Pour un grand nombre d’entre elles, les infrastructures analogiques subsistent (pour les réseaux téléphoniques, la GTC/GTB ou encore la vidéosurveillance). Ceci ne permet pas de tirer partie d »un réseau Full IP pour les communications unifiées et la collaboration.

Pour certaines d’entre elles, la méconnaissance des services disponibles sur des infrastructures convergentes en est la raison, mais pour une grande majorité, la complexité associée au coût de migration d’un réseau analogique vers un réseau IP en est la cause.

 Les solutions Power over Long Reach Etherne ou PoLRE Phybridge revendues par Cisco permettent de déployer une infrastructure Ethernet avec support de la norme PoE/PoE+ permettant un débit IP Full Duplex de 100 mbps pour déployer les services suivants :

  • lecteurs de badge/contrôle d’accès,PoLRE-WebsiteStacked-edit
  • Caméras de Vidéosurveillance,
  • Capteurs,
  • points d’accès Wifi,
  • Machines ou objets connectés (IOT),
  • Téléphonie sur IP,
  • Visioconférence sur IP,

En référence au 100 mètres de référence du Catégorie 5 Ethernet, et en fonction du câblage existant, les distances couvertes grâce aux solutions PoLRE sont les suivantes :

  • jusqu’à 300 mètres  sur un câble cuivre disposant de 2 paires
  • jusqu’à 450 mètres  sur un câble cuivre disposant de 4 paires
  • jusqu’à 500 mètres  sur un câble catégorie 5 disposant de 4 paires

Outre le boitier central, un « FLEX adaptor » vient se déployer à l’autre extrémité de la ligne pour fournir la connectivité Ethernet et le PoE respectant les normes IEEE 802.3af (PoE 15.4 W) & IEEE 802.3 at (POE+ jusqu’à 30 W) pouvant être nécessaire pour certains équipements tels que point d’accès Wifi 802.11N et caméra PTZ (Pan Tilt Zoom).

Dans l’étude mentionnée plus tôt, et gràces aux entretiens réalisés, il en ressort les bénéfices suivants pour les sociétés ayant migrées vers le tout IP :

  • 22% reduction in Full-Time Equivalents (FTEs) required to manage the systems
  • 34% reduction in the cost of equipment maintenance
  • 31% reduction in the cost of Moves, Adds, and Changes (MACs)
  • 71% reduction in Mean Time to Repair (MTTR)

Retrouvez un témoignage utilisateur illustrant les gains présentés si dessus dans l’étude…

Pour en savoir plus sur la solution, je vous propose de regarder cette vidéo qui revient sur ses spécifications…

 

 

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Communications unifiées : Un service primordial pour la gestion des Ressources Humaines

Les communications unifiées s’inscrivent dans la révolution digitale en marche au sein de l’entreprise. Accessibles de partout, à tout moment, à l’aide d’un smartphone, d’une tablette, d’un PC fixe ou portable, les solutions de communications unifiées accompagnent un besoin croissant de mobilité, de travail à distance. En fédérant sur une même interface des outils de collaboration et de communication, tels que la téléphonie, la messagerie unifiée et instantanée ou les services de vidéo et conférence web, les solutions Cisco UC&C en mode cloud étendent les capacités de communication des acteurs de l’entreprise.

L’impact est perceptible pour tous les collaborateurs de l’entreprise à titre individuel et collectif comme présenté ici.

Mais les Directions des Ressources Humaines, particulièrement exposées à l’usage de ces outils, en tirent un bénéfice trés direct.caroline Jessen

C’est ce que je vous propose de découvrir au travers d’un entretien avec Caroline JESSEN, DRH Cisco/WW Partner Org, qui, interrogée sur sa perception des outils collaboratifs dans le cadre de ses fonctions, les résument par cette simple phrase :

« Du recrutement à la formation, en passant par le management à distance, ces solutions agiles et polyvalentes ouvrent un large champ d’applications à la fonction RH. »

(more…)

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Cisco Spark @Enterprise Connect 2016 : rejouer la keynote de Rowan Trollope

ciscoentconnect

Pour ceux qui n’ont pas pu se joindre à nous hier pour la re-transmission de la Keynote de Cisco lors d’Enterprise Connect 2016 à Orlando, je vous propose de retrouver l’enregistrement de la session « The Foundation for Agile Business. »

http://www.cisco.com/c/m/en_us/training-events/events-webinars/webinars/collab/enterpriseconnect2016.html

Nous avons notamment annoncé, pendant cette Keynote, les éléments suivants repris dans cette annonce de presse :

Vous ne connaissez pas encore Cisco Spark ? Quelques éléments dans la vidéo qui suit :

Envie de découvrir Cisco Spark ? Créez-vous un compte gratuitement ici : http://ciscospark.com et jetez un oeil à la vidéo d’introduction suivante :

Pour aller plus loin et en savoir plus, je vous invite également à nous rejoindre sur la communauté Cisco Collaboration :

https://communities.cisco.com/community/technology/collaboration/collaboration_virtual_experience

 

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Retrouver la Keynote Cisco lors d’Enterprise Connect 2016 : 8 Mars à 16h

319145LOGOCette semaine se tient l’édition 2016 d’Enterprise Connect, toujours à Orlando.

Si vous faites le déplacement, n’hésitez pas à passer nous voir sur notre stand et à participer aux différentes sessions autour de la collaboration Cisco.

Durant cette semaine, il sera également remis le prix « Best of Enterprise Connect Award » pour lequel, les services Collaboratifs Cisco Spark sont nominés.

photoRowan Trollope, SVP Collaboration Technology Group chez Cisco présentera le futur de la Collaboration dans une session plénière intitulée :

« The Foundation for Agile Business »

Cette session est programmée le mardi 8 mars à 16h CET, et sera diffusée en live sur notre site Web.

Inscrivez vous pour suivre cette session en cliquant sur ce lien.

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3 nouvelles solutions à Cisco Live Berlin 2016 : Workforce Experience, Customer Experience et Digital Ceiling

C’est à l’occasion de Cisco Live 2016 qui se tenait à Berlin la semaine 15 Février que nous avons annoncé des nouvelles fonctionnalités autour de 3 thématiques : Workforce Experience, Customer Experience et Digital Ceiling. Je vous propose de parcourir rapidement ces 3 solutions sur lesquelles nous reviendrons prochainement en détails au travers de billets sur ce blog…

Customer Experience

Pour enrichir les interactions entre l’entreprise et ses clients quels qu’ils soient (B2B, B2C), ou qu’ils soient (en agence, en situation de mobilité) et quel que soit le terminal (système dédié, terminal mobile, tablette) tel que présenté lors de Cisco Live berlin et sur le blog dans ce billet.

  • Virtual Expertise: Face-to-face, real time personalized interactions from anywhere, anytime and on any device
  • Mobile Experience: Create differentiated, relevant experiences through mobile devices
  • Intelligent Branch: Provides a rich, comprehensive, simplified experience across a varied, yet unified set of applications throughout a customer’s journey

Digital Ceiling

Pour contrôler plus intelligemment dans un bâtiment les éclairages en utilisant la techonolgie Power Over Ethernet (PoE) pour alimenter les éclairages à LED à partir de switchs PoE.

Cette solution permet notamment de :

  • réduire la consommation électrique,
  • réduire les coûts d’exploitation,
  • améliorer l’expérience des utilisateurs dans l’entreprise,
  • mieux analyser la consommation,
  • Disséminer des capteurs dans les luminaires (CO2, présence, lumière, …) permettant au luminaire de prendre certaines décisions en local ou de remonter ces informations de manière centralisée pour analyse.

11 partenaires sont déjà référencés dans cette offre qui vous est plus longement décrite ici !

Workforce Experience

Pour améliorer l’expérience des collaborateurs dans l’entreprise, Cisco annonce la solution « Smart & Connected Spaces« .

Cette solution permet de gérer plus intelligemment l’espace de travail personnel (bureau et « open spaces ») ainsi que les salles de réunions pour les collaborateurs dans l’entreprise.

Elle se compose d’une application mobile, d’un kiosk, de tablettes tactiles à l’entrée des salles de réunions et permet à chaque collaborateur de :

  • configurer ses préférences,
  • Réserver, consulter la réservation ou libérer une salle de réunions,
  • Réserver et trouver un bureau disponible (Open space ou bureau privatif),
  • S’orienter et se déplacer de manière efficace dans les locaux (trouver un collègue, un bureau disponible, une salle de réunions réservée ou disponible),
  • Devant son espace de travail : flasher un QR Code afin de récupérer ses paramètres UC sur son téléphone ou terminal de Vidéo,
  • Devant une salle de réunions et ce grâc,e à un écran tactile  : consulter sa disponibilité, la réserver en flashant un QR Code, annuler une réservation, obetnir des informations sur la réunion actuelle,
  • Dans l’espace de travail personnel ou salle de réunions : gérer l’environnement de la salle dont la lumière depuis une application mobile.

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La Collaboration fait son show @ Cisco Live Berlin 2016

Collaboration_boothC’est avec plaisir que toutes les équipes Cisco Collaboration présentes sur Cisco Live vous accueillent au « World of Solutions » sur le stand Collaboration.

Aprés une trés forte affluence hier, je prends quelques minutes pour vous présenter les différentes solutions démontrées sur le stand.

Nous vous y accueillons jusqu’à ce jeudi soir, mais, pour celles et ceux qui n’ont pas fait le déplacement à Berlin, nous vous invitons à contacter votre interlocuteur Cisco habituel afin de découvrir ces produits dans nos showrooms parisiens.

Nous vous accueillons autour de 2 pôles principaux :

Customer Expérience (solutions pour intéragir avec les clients, fournisseurs et partenaires de l’entreprise) :

  • Autour du bandeau Agent Web Cisco Finesse, nous démontrons :
    • l’intégration des services Cisco Tropo au travers des API permettant de continuer l’intéraction au travers d’échanges vocaux et SMS,
    • l’integration de solutions CRM telles que Zendesk
  • Remote Expert Branch qui apporte, en agence, des solutions évoluées d’intéraction pour les visiteurs leur permettant de communiquer et collaborer avec des experts à distance. Ci-dessous un exemple sur le stand avec imprimante, Scanner, Ecran tactile, DX80 pour échanger en Vidéo, …

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Employee Experience (Solutions à disposition des collaborateurs de l’entreprise) :

  • Cisco Jabber : les nouveautés de Jabber 11.5 présentées sur différentes plateformes telles que IOS, Androïd, Mac et Windows.
  • Services Cisco Collaboration Cloud Spark : Tous les services Spark annoncés lors du Collaboration Summit de décembre dernier que nous avions relayé dans ce billet :
    • Spark Message : l’application de « Business messaging » et le logiciel client Spark disponible dans un navigateur Web grâce au WebRTC, sur Windows, Windows Mobile, Mac OS, IOS, Androïd.
    • Spark Meeting : les services de conférence voix et vidéo.
    • Spark Call : l’enregistrement natif de terminaux téléphoniques dans le Cloud Cisco (modèles 78XX & 88XX).
    • Spark Room : l’enregistrement natif de terminaux Vidéo dans le cloud Cisco (terminal démontré : SX10).
    • MX800DualSpark Hybrid Services : L’intégration des services Collaboratifs Spark pour compléter une solution UC CUCM & Unity (internalisée ou déployée sous forme d’un service HCS).
    • Spark (portail d’administration).
  • Tropo & Spark for Developpers : l’exposition des services collaboratifs du Cloud Cisco (Spark, SMS, Voix, …) pour consommation au travers d’API
  • Terminaux Voix & Vidéo : gamme 7800, 8000, DX70 et DX80, SX10 & 2
  • MX800 Dual : Système inétgré double écran 70 pouces
    •  Multistream : permet de bénéficier des 2 écrans en environnement de conférence vidéo lorsqu’il n’y a pas de partage documentaire.
    • Prévisualisation des fonctionnalités du firmware CE 8.1 avec notamment le contrôle de l’environnement de salle de réunions (lumière, caméra documentaire et lecteur multimédia).TouchPad
  • Interopérabilité Vidéo Microsoft Skype for Business grâce à la solution Cisco/Acano :
    La solution d’intéropérabilité Cisco/Acano permet d’apporter une expérience sans précédent entre clients S4B ou Lync exploitant les fonctionnalités Vidéo et Conférences (que le déploiement soit Cloud/Office365 ou internalisé) et un environnement de Vidéo (salle de Réunions, terminaux vidéo personnels, …).
    Plateforme reconnue pour sa puissance, son ouverture grâce au WebRTC et à son évolutivité, la solutions Acano/Cisco préserve les usages connus des utilisateurs Lync tout en apportant un service de Visioconférences de haute qualité :

    • Réservation de conférences via l’intégration Lync dans Outlook,
    • Gallery View au travers de l’AV-MCU pour les utilisateurs S4B,
    • Appels multipoint et point-à-point,
    • Qualité Vidéo HD 720,
    • partage documentaire avec conversion BFCP/RDP dans les 2 sens.

Acano

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Présentation de Tiger – Partenaire écosystème Cisco collaboration : Analyse, détection de fraude et taxation

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Preferred Solution Partner Cisco, Tiger Communications est un leader mondial sur le marché des outils spécialisés dans l’analyse, la détection de fraude et la taxation des communications unifiées.
Avec près de 40 ans d’expérience dans le secteur de la collaboration, Tiger a des clients dans le monde entier et possède également une filiale Française.

Le nouveau produit, Tiger Prism, apporte une visibilité complète en un seul endroit pour tous les usages, coûts et l’adoption liés aux Communications Unifiées.
C’est rapide, moderne et surtout facile à utiliser, y compris par des utilisateurs non techniques.
Le produit extrait les données en temps réel et vous aide à mesurer le taux d’adoption des fonctionnalités de collaborations.
Il permet également d’analyser l’utilisation et le coût des communications unifiées, ainsi que d’identifier facilement les possibilités d’améliorations ou les opportunités de faire des économies.

J’ai récemment accueilli, Sébastien Estève, Directeur Europe, pour discuter de la valeur ajoutée apportée par Tiger aux clients utilisant les solutions de collaboration Cisco que je vous propose de retrouver dans cette vidéo…

Pour en savoir plus : http://www.tigercomms.fr

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Repenser l’aménagement des salles de réunions grâce à Cisco et Axeos

En 20 ans, l’organisation des réunions dans les entreprises a dû évoluer. Les outils de Vidéoconférence se doivent d’être plus intégrés pour en favoriser l’utilisation et diminuer l’appréhension des utilisateurs par rapport  à la technologie.

C’est la raison pour laquelle nous mettons à votre disposition un outil gratuit accessible en ligne « Project Workplace«  afin de vous aider à proposer le meilleur agencement de salles de réunion ainsi que des espaces personnels.

Mais à ce jour, dans la plupart des salles de réunions, il doit pouvoir être réalisé :

  • des réunions en face à face,
  • des réunions avec des présentations sur écran,
  • des réunions intégrant la technologie de visioconférence.

Mais un bon usage de ces salles de réunion implique d’une part une bonne intégration de la technologie (audio, vidéo, simplicité, design ,…) et d’autre part, des formes de tables adaptées à ces usages afin d’apporter un confort pour bien voir mais aussi être bien vu (mode vidéoconférence).

Depuis des années, AXEOS innove en concevant et fabriquant des tables de toutes formes (en arc, en trapèze, ovale, en V).
Fort de cette expérience, AXEOS propose aujourd’hui un nouveau modèle de table :  Le concept Nexus qui répond à tous les besoins d’usage des salles de réunion précédemment cités et donc de proposer une table avec 2 positions et 3 applications…


En position fermée c’est une table classique pour 6 personnes… ouverte elle amène un confort de vue pour une présentation informatique sur écran mais aussi en mode visioconférence permettant d’être vu par la caméra de façon très confortable. Cette configuration « ouverte » permet une meilleure captation vidéo, par notre système « tablesSpeaker Track« , du participant prenant la parole afin de le filmer en gros plan et d’améliorer l’interaction avec les sites distants.

Cette table permet donc de répondre à toutes les intégrations d’équipement de table dans les salles avec un produit unique.

Ce concept 3 en 1 (Une table, 2 Positions, 3 applications) facilitera également les déploiements des entreprises multi sites et ainsi apporter une uniformité de salles lorsque vous êtes en mode visioconférence.

Différentes finitions sont disponibles et des versions avec des capacités de personnes supérieures sont en cours de conception.

AXEOS est le premier fabriquant sur le marché dans le monde à proposer ce concept original en produit standard. C’est le fruit leur expérience de la visioconférence et du mobilier, ce modèle a fait l’objet d’étude approfondie (modèle déposé).

Ce concept devrait séduire les plus exigeants des communications unifiées et du mobilier de salles de réunion.

Pour plus d’informations sur les aménagements d’espaces de travail collaboratifs, je vous invite à nous contacter ou à nous rendre visite sur notre stand lors de l’ISE.
Pour plus d’informations sur le mobilier proposé, je vous encourage à contacter AXEOS ou à leur rendre visite lors de l’ISE (stand 9-G120).

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Cisco Leader du Magic Quadrant for Web Conferencing selon Gartner – décembre 2015

Aprés avoir été reconnu comme Leader par Aragon Research Globe pour le Web & Video Conferencing, Cisco est conforté dans cette position de leader par Gartner lors de la parution du dernier Magic Quadrant Web Conferencing daté de fin Décembre 2015.

Ce rapport MQ Web Conferencing du Gartner est accessible dans son intégralité en cliquant ici !

gartner2015webconf

Gartner rappelle dans un premier temps que le Web-conférencing ne correspond pas uniquement à un service de réunions en ligne, mais que de nombreux usages spécifiques sont également recherchés tels que :

  • les webinars,
  • les formations a distance,
  • les réunions virtuelles,
  • les conférences essentiellement accès sur l’audio.

Services que Cisco propose au travers de WebEx Training Center, WebEx Event Center, ou des différentes solutions Audio (VoIP, Sip Trunk, PSTN) proposées par Cisco ou ses partenaires.

Gartner reconnait ensuite en Cisco le leader du marché en intégrant des critères tels que :

  • une forte adoption des solutions de conférence une fois déployées,
  • l’étendue de la solution,
  • la richesse des services proposés,
  • la mise à disposition d’une infrastructure Cloud globale/internationale qui procure rapidité d’accès au service ainsi que stabilité, disponibilité et redondance.

Gartner complète en indiquant que la Solution WebEx est la plus complète et la plus stable du marché.

L’analyse reconnait ensuite que le choix d’une solution de Web-conférencing est de moins en moins piloté par les métiers (tel qu’aux débuts du Web-conférencing) mais de plus en plus par l’IT, car ces solutions sont adoptées plus largement dans les entreprises. A ce titre, Gartner rappelle dans cette étude que Cisco a réalisé une intégration poussée de ces technologies de Web-conferencing dans le reste des solutions UC.

Gartner indique également que WebEx est reconnu pour tenir compte des existants hétérogènes dans les organisations tels que : le réseau, les PABX installés ainsi que les systèmes de Visioconférence tout en supportant un large choix de terminaux permettant d’accéder aux réunions virtuelles mais également pouvoir les contrôler depuis tout type de terminal.

Pour aller plus loin, je vous encourage a consulter le dernier MQ Web-conferencing de Gartner ou a consulter tous les derniers rapports d’analystes autour de la Collaboration.

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Cisco présent à ISE (Integrated Systems Europe) du 9 au 12 Février – Amsterdam

Cisco sera de nouveau présent cette année à l’ISE (Integrated Systems Europe) qui se déroulera du 9 au 12 Février prochain à Amsterdam.

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Nous serons heureux de vous accueillir sur notre stand 9-C120 pour vous démontrer nos dernières solutions de Collaboration : des terminaux aux solutions de conférence vidéo internalisées ou dans le Cloud.

Toute l’équipe Cisco sera à votre disposition pour vous faire découvrir le stand.
Vous pourrez également rencontrer nos équipes de vente, nos équipes partenaires, les reponsables de nos Business Units Collaboration ainsi que nos nombreux spécialistes sur place.

L’année dernière, vous aviez notamment pu voir en démonstration le Speaker Track 60, l’IX5000, le SX10 ou encore nos solution Collaboration Meeting Room.

Pour plus d’informations, rendez-vous ici : http://www.cisco.com/go/ise2016

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Cisco reconnu comme Leader par Aragon Research Globe pour le Web & Video Conferencing

Aragon Research a de nouveau récemment évalué 22 solutions de Web Conferencing et Video Conferencing du marché.

Cisco, est, une nouvelle fois, reconnu comme leader sur l’axe de la performance et est classé dans le top 3 sur l’axe de la stratégie.

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Aragon Research Globe a évalué les solutions basées sur 3 critères :

  • Performance (market awareness, customer experience, financial viability, product, R&D investment, pricing/packaging),
  • Strategy (product strategy, marketing, executive team, market understanding),
  • Reach (global capability).

Les Solutions Cisco sont recommandées pour les entreprises et organisations recherchant :

  • des solutions de web conferencing autonomes pour de petits groupes de travail ou encore la diffusion de webinars,
  • des solutions de video conferencing HD incluant des fonctions avancées de partage documentaire, des systèmes de salle de réunion ou personnels,
  • des solutions de Communications unifiées globales incluant Vidéo et Web Conférencing.

L’analyse met notamment en avant :

  • la puissance des marques Cisco et WebEx,
  • la vidéo de haute qualité disponible sur le poste de travail informatique incluant les terminaux mobiles,
  • le large choix et le design de notre gamme de terminaux Vidéo,
  • le support de nombreux cas d’usages répondant aux besoins des collaborateurs.

Retrouvez-ici les derniers rapports des analystes autour de la Collaboration !

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Meilleurs voeux pour 2016 de l’équipe Collaboration Cisco France

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L’année 2015 a été très riche en annonces autour des solutions de Collaboration chez Cisco :  Les outils tels que Cisco Spark, les nouveaux terminaux, la stratégie Cloud, la version Collaboration System Release 11.5, …

Avant de fêter, comme il se doit la nouvelle année, je vous en propose une rétrospective au travers des articles du Blog Cisco Collaboration france…

De très nombreux nouveaux produits, avec entre autre :

De nombreuses annonces et présentations de notre vision & stratégie :

Des annonces partenaires :

De multiples reconnaissances par les analystes du marché

Xavier ainsi que toute l’équipe Collaboration de Cisco France se joingnent à moi pour vous souhaiter de bonnes fêtes de fin d’année.

Nous vous présentons tous nos voeux pour 2016…

A trés bientôt sur votre Blog…

La Collaboration à l’honneur pendant Cisco Live à Berlin : 15 au 19 Février 2016

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Cisco Live Europe, en 2016, se tiendra à Berlin.

Cisco Live est l’évènement de référence en Europe autour des technologies Cisco : Collaboration, Sécurité, Réseau, Datacenter, Solutions opérateurs, …

Je vous propose de nous rejoindre pour ces 5 jours riches en formation, information, échanges, démonstrations et rencontres… Cliquez ici pour en savoir plus sur l’évènement

La Collaboration y sera fortement représentée :

Une bonne partie de l’équipe technique Collaboration Cisco France sera également présente sur cet évènement, et sera heureuse de vous accueillir pour échanger…

Ne tardez pas à vous inscrire pour avoir le choix dans vos sessions !

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Annonces Cisco Collaboration Summit 2015 : Nouveautés Cisco Spark

La Keynote du Cisco Collaboration Summit s’est tenue hier et a été animée par Rowan Troloppe (VP/GM Collaboration Technology Group) et Jonathan Rosenberg (CTO Collaboration Technology Group).

CSummit15_Business Today2 heures très riches en annonces et en démonstrations sur lesquelles je vous propose de revenir dans cet article…

Rowan Troloppe indique que nous travaillons depuis des années à faire converger les infrastructures de Communications unifiées, de Vidéo mais qu’elles ont été créées sans penser à cette intégration et que le meilleur moyen était de proposer une nouvelle approche basée sur le cloud permettant de délivrer de nouveaux services collaboratifs.

Ces services devant répondant aux trois critères suivant…CSummit15_3keywords

C’est la raison pour laquelle nous avons lancé le développement d’une nouvelle plateforme Cisco Collaboration Cloud il y a maintenant plus de 2 ans.

Le premier service visible sur cette plateforme fut Cisco Spark (http://www.ciscospark.com pour vous enregistrer et accéder gratuitement aux fonctions de Spark).

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Spark est une application faisant partie de cette nouvelle catégorie d’outils de communications unifiées et de collaboration (les WCC ou workstream communications and collaboration) sur laquelle nous ajoutons quotidiennement de nouvelles fonctionnalités grâce au modèle « Continuous Developement ».

Nous avons, par exemple, récemment introduit la fonctionnalité « Search » qui peut paraître basique, mais qui, dans un environnement hautement sécurisé ou le contenu est chiffré de bout en bout et invisible de Cisco, ne l’est pas autant que ça.

Nous annonçons aujourd’hui enrichir ces services Spark « Messaging », des services Spark « Calling » et Spark « Meeting ».

Sont également annoncées, de nouvelles fonctionnalités Spark « Hybrid Services » ainsi qu’un environnement Spark « for developers »

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(more…)

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Les Solutions Collaboration Cisco présentes à Solution COP21

Nous avons le plaisir de vous accueillir pendant Solution COP21 du 4 au 10 Décembre sur notre stand.

stand Cisco

Sur le thème de la ville intelligente représentée par un plan de Paris, nous mettons en avant 2 outils collaboratifs pour aider les collaborateurs de l’entreprise ainsi que les citoyens à, notamment :

  • être plus efficaces, et prendre des décisions plus rapidement,
  • réduire leur déplacement,
  • garder un bon équilibre vie privée / vie professionnelle,
  • travailler en toute circonstance (alerte pollution, fermeture des autoroutes, problème météorologique, grèves, …

Ces solutions sont :

Cisco Cloud CMR pour communiquer et collaborer tout en évitant de se déplacer : l’apport des réunions virtuelles

Cisco Remote Expert permettant d’accéder aux services publiques sur des plages horaires étendues et à partir des lieux de vie.

Venez aussi découvrir nos démonstrations Cisco Spark sur les démos Corner (aujourd’hui à 11h45 et demain à 13h45).

J’ai également le plaisir d’animer ce jour, une conférence en salle de Conférence 2 de 13h00 à 13h50 sur le thème de « IoT Intelligence of Teams comment améliorer l’expérience utilisateurs et repenser les rapports humains en entreprise ? » en binome avec Hélène Sancerres (Directrice de la conduite du changement et de la RSE Cisco). Pendant cette présentation, nous verrons notamment quels impacts les outils de communications unifiées et de collaboration ont dans la transformation numérique des entreprises.

Inscrivez-vous en cliquant ici !

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Retrouvez Cisco à Solutions COP 21 au Grand Palais, Paris du 4 au 10 decembre

cop21

A l’occasion de la 21ème conférence des Nations Unies sur les changements climatiques, Cisco participera au salon Solutions COP 21 au Grand Palais à Paris du 4 au 10 décembre prochain.

Venez nous rencontrer sur notre stand Cisco pour vivre une expérience unique permettant de connecter les villes, les entreprises et les citoyens. Vous y découvrirez comment Cisco intervient dans notre quotidien et comment les solutions Cisco peuvent nous accompagner dans notre démarche individuelle éco-responsable.

Le stand est conçu autour de la découverte par l’expérience. Vous circulerez autour d’une table centrale représentant la ville de Paris afin de mieux comprendre l’intervention de Cisco par le biais de mini-jeux sur tablettes tactiles.

Inscrivez-vous en cliquant ici !

cop21_2Solutions COP 21 au Grand Palais se déroulera du 4 au 10 décembre avec 2 formats

  • Un espace exposition Stand – accessible tous les matins sur invitation
  • Des conférences animées par Cisco – accessibles sur invitation

Cisco, leader mondial de la gestion de réseaux, transforme la façon dont les gens se connectent, communiquent et collaborent. Nous invitons les visiteurs de Solutions COP 21, qu’ils soient professionnels ou particuliers, à venir découvrir sur notre stand comment Cisco intervient dans leur quotidien et comment les solutions Cisco peuvent les accompagner dans leur démarche éco-responsable. Le stand est conçu autour de la découverte par l’expérience. Les visiteurs pourront déambuler autour d’une table centrale représentant la ville de Paris et mieux comprendre l’intervention de Cisco par le biais de mini-jeux sur tablettes tactiles.

Ces mini-jeux sont ludiques, interactifs et adaptés à tous les publics. Rendez-vous sur notre stand du 4 au 10 décembre !

Des conférences Cisco riches et variées autour de la Transformation numérique, de la Digitalisation des villes et des entreprises :

  • Lundi 7 décembre : 14h- 16h00 « La transformation numérique des acteurs économiques, une réalité » animée par Robert Vassoyan – Directeur General Cisco France, Eric Greffier – Directeur Business Solutions & Expertises – Cisco, Yves Mertens Directeur général Partenaires et PME Cisco – avec la participation d’Intel®. Cette conférence sera suivie d’un cocktail
  • Mardi 8 décembre : 13h00 – 13h50 « IoT Intelligence of Teams comment améliorer l’expérience utilisateurs et repenser les rapports humains en entreprise ? » Equipe Solutions de Collaboration Cisco France
  • Mercredi 9 décembre : 12h00-12h50 « Une approche de la sécurité axée sur la menace » Equipe Sécurité Cisco France

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8 decembre : Séminaire Collaboration Experience banque & Assurance : AFRC/Cisco/Activeo

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En partenariat avec l’AFRC etActiveo, nous aborderons la thématique de la transformation collaborative des organisations financières et des branches assurancières avec au programme :

  • Comment réussir et structurer son expérience digitale pour offrir un niveau de service sans précédent au client.
  • Comment collaborer efficacement pour faciliter l’engagement client et collaborateur tout au long du parcours physique-digital.
  • Comment analyser en temps réel l’usage et la qualité des canaux de contacts afin d’améliorer leur intelligence et pertinence et d’engager une relation d’excellence avec le client en mode prédictif.

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Les promesses Business d’une transformation collaborative et innovante

Nouveaux acteurs, montée en puissance des Fintechs, offres innovantes, changement de comportement des clients, ….le secteur de la Banque et de l’Assurance se doit d’accélérer sa transformation et proposer des parcours clients innovants unifiant le physique-digital.

Repenser le modèle traditionnel et assurer le succès de la transformation pour conquérir, reconquérir et fidéliser les clients est au cœur des préoccupations des acteurs du secteur.

Et vous ? Où en êtes-vous de votre transformation collaborative ?

Dans le contexte économique complexe de l’entreprise, La collaboration est la condition sine qua non pour accélérer le traitement des informations, fédérer les compétences, faciliter les interactions dans le but de rapprocher toujours plus l’entreprise de ses clients.

La culture de la collaboration ne se décrète pas ! Elle s’impose.

Incarnée par le partage des expériences et des pratiques, elle permet à l’entreprise connectée de gagner en performance, en productivité et en qualité de relation.

Ainsi transformée, l’entreprise est en capacité de développer l’agilité relationnelle vitale à la conquête et à la fidélisation de ses clients.

Comment développer l’agilité relationnelle et coopérative de l’entreprise ?

Le socle de l’entreprise étendue repose sur des technologies collaboratives qui embarquent la voix, la vidéo, le web, le mobile, le cloud et permet plus d’instantanéité, de coopération, de partage de contenus tout en éliminant des contraintes de distance.

Cliquez-ici pour vous inscrire !

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Suivez le webcast des annonces Cisco Collaboration Summit 2015 : Keynote le 8 dec 2015 à 18h

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Comme toutes les fins d’années depuis 8 ans, nous organisons le Cisco Collaboration Summit (cette année à San francisco).

C’est pour nous l’occasion de réunir clients et partenaires pour présenter les dernières innovations et futurs produits /solutions autour de la collaboration.

Nous vous proposons, cette année, de suivre ces annonces à distance pendant la Keynote qui sera retransimise en live le 8 Décembre 2015 à 18h CET.

Je vous propose de vous inscrire en cliquant sur ce lien.

Cette Keynote sera animée par Rowan Trollope (SVP/GM, Cisco Collaboration Technology Group) et Jonathan Rosenberg (CTO, Cisco Collaboration Technology Group).

Nous ne ferons pas que présenter ces nouveautés mais nous vous les démontrerons également pendant ce webcast…

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Pray for Paris !

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