Blog Cisco - Communications Unifiées et Collaboration

Accéder au meilleur de la collaboration vidéo grâce au « Projet workplace » : également disponible sur Ipad

Que vous soyez clients ou partenaires, afin de vous accompagner pour tirer le meilleur de nos solutions de collaboration vidéo, nous avons développé le site « project workplace » accessible à l’URL suivante !

http://www.cisco.com/go/projectworkplace

Cisco Collaboration CentralCet outil en ligne vous permet de designer au mieux le poste de travail des collaborateurs ainsi que les salles de réunions en fonction du nombre de personnes à accueillir, de la taille de la salle ainsi que du besoin en collaboration.

Si vous êtes à la recherche d’une réponse aux questions suivantes, cette application est faire pour vous :

  • comment favoriser l’innovation ?
  • comment améliorer la productivité ?
  • comment améliorer la joignabilité des collaborateurs de l’entreprise tels que les « subject matter experts » de la part des autres collaborateurs ou des clients, partenaires ou fournisseurs ?
  • comment réduire les frais de déplacement ?
  • comment réduire le temps necéssaire à la prise de décisions ?

Cette application est maintenant disponible sur l’Ipad vous permettant de l’utiliser de n’importe ou.

Ces fonctionnalités ont ont été ajoutées à l’application Cisco Collaboration Central gratuitement accessible sur App Store en cliquant ici !

project workplace ipad

Pour en savoir plus sur cet outil, je vous propose la vidéo suivante :

 

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Cisco reconnu comme leader dans le dernier Gartner MarketScope for Group Video Systems de juin 2014

marketscope
Gartner a publié le 24 Juin 2014 sa dernière étude « MarketScope for Group Video Systems » et reconnait Cisco comme leader dans la fourniture de services Vidéo aux entreprises.

Cisco est reconnu pour être en mesure de proposer une solution de bout-en-bout : de l’infrastructure aux terminaux en mettant en avant le renouveau intégral de la gamme de systèmes vidéo de salle de réunions.

De manière plus complète, Gartner insiste sur les éléments suivants de notre portfolio :

  • La simplicité du tout dernier SX10,
  • La nouvelle gamme de terminaux personnels de type DX70 et DX80 alliant qualité et positionnement prix,
  • Le renouveau des terminaux de salle de réunions avec les nouveaux MX700, MX800 ainsi que le support d’H265,
  • La capacité de proposer notre infrastructure sur des appliances ou de manière totalement virtualisée,
  • L’innovation autour des usages :
    • Cisco Proximity pour contrôler le terminal de salle depuis un SmartPhone ou une tablette,
    • Speaker Track permettant de suivre automatiquement l’interlocuteur avec un système intelligent à deux caméras,
  • Cisco VCS Expressway qui offre les fonctionnalités de sécurité vidéo et d’interopérabilité avec des systèmes vidéo tiers (Microsoft Lync 2013, Polycom, …),
  • Jabber Guest afin de faciliter les communications en apportant les fonctions de communications voix et vidéo dans un simple navigateur Web,

Gartner nous reconnait également la capacité de proposer des références clients de plusieurs milliers de terminaux vidéo (salles, personnels, logiciels sur les postes de travail)…

Unlike many of the vendors in this MarketScope, Cisco has reference accounts with thousands of endpoints deployed across each category, including room systems, executive desktops and soft endpoints, all in the same enterprise.
Notre vision, notre architecture, notre approche de l’interopérabilité ainsi que notre gamme de terminaux nous permettent d’être recommandés dans la majorité des cas par nos clients
Gartner client inquiry continues to demonstrate strong preference for Cisco as a leading group video vendor, even in accounts with established UC competitors
Enfin, Gartner vous recommande tout simplement de nous consulter pour tout projet de mise en place d’une solution vidéo d’entreprise… A bon entendeur !

Enterprises of all sizes should consider Cisco for its complete range of group systems, executive and personal endpoints, and enabling video infrastructure.

 

Gartner June14 Video Group SystemSource: Gartner (June 2014) (more…)

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Publication des Cisco Preferred Architecture for Enterprise Collaboration

Après ce Week-End de fête nationale ponctué de quelques festivités, commémoration et autres spectacles pyrotechniques, nous vous proposons de revenir sur une publication faite sur le site internet Cisco vendredi dernier. Vous connaissiez les Preferred Architecture Guides pour les PME ou moyenne entreprise que vous avez découvert ici.

Cisco étend le concept au segment “entreprise”, soit les déploiements plus conséquents. Vous trouverez donc ici

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Le Cisco Preferred Architecture Guide for Enterprise Collaboration, couvre le contrôle d’appel, la conférence audio, video et web, l’interconnexion avec l’extérieur du réseau de l’entreprise au travers de collaboration Edge, ainsi que toutes les applications de collaboration comme la messagerie unifiée, le centre d’appel, l’enregistrement et la diffusion de media, la supervision et l’exploitation. (more…)

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Telisca rend disponible un bundle d’applications pour Cisco Business Edition BE6000

teliscaLa société Telisca propose un bundle d’applications sélectionnées pour Cisco Business Edition BE6000.

Toutes les applications s’installent sur une machine virtuelle, sur le serveur BE6000, ne consommant qu’une vCPU.

La tarification du bundle est à partir de 50 utilisateurs.

Les applications du telisca Business Edition Bundle:

Global Directory – produit phare telisca pour la gestion des annuaires de l’entreprise et pour faciliter l’accès depuis l’IP Phone,
Web Directory – accéder à Global Directory via interface web et depuis un tab Jabber,
Personal Directory – synchroniser vos carnets d’adresses personnels avec Global Directory,
IPS Popup – annuaire inversé sur les IP Phones et Jabber,
FrontDesk Attendant Console – pour le standard téléphonique, un outil puissant pour le traitement des appels entrants,
TAnnounce – messages audio pour les appels entrants, gestion des horaires,
Conference Center – gérer/accéder aux ponts de conférence audio et vidéo CUCM, réserver/inviter via Outlook ou Jabber,
Missed Call Email Alert – recevoir un mail lors d’un appel en absence, même si l’appelant n’a pas laissé de message.

Pour plus de détails sur le telisca Business Edition Bundle, n’hésitez pas à contacter la société Telisca à l’adresse suivante : sales@telisca.com

Pour en savoir plus sur les autres applications disponibles au catalogue Telisca, cliquez-ici !

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Communiquer avec l’extérieur de l’entreprise en B2B et B2C facilement avec Cisco Jabber Guest

Il y a quelques jours, Cisco à annoncé qu’une évolution majeure allait révolutionner l’univers des communications unifiées et de la collaboration (Web RTC / HTML 5) rendant n’importe quel navigateur Web communiquant. Ceci faisant partie des 10 principales tendances IT pour cette année.

Sans attendre la normalisation de Web RTC / HTML5 à laquelle nous participons activement, et alors que tous les nivigateurs ne le supportent pas encore, nous venons d’annoncer la disponibilité de Jabber Guest permettant d’étendre son réseau audio et vidéo à l’extérieur des frontières de l’organisation pour faciliter le développement des communications B2C (Business to Consumer) et B2B (Business to Business). Dans l’attente du support natif dans les navigateurs Web, un Plug in ou extension se chargera dans le navigateur Web à la première utilisation.

jabber guest

La solution Jabber permet trés facilement d’apporter les fonctions audio et vidéo dans un navigateur Web ou sur une plteforme mobile pour tout utilisateur, même anonyme sans nécessiter la création d’un compte sur un quelconque réseau Vidéo grand public, ce qui permet de joindre un correspondant instantanément dans l’entreprise, un agent d’un centre de relations clients ou encore de rejoindre une conférence vidéo à plusieurs.

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Usage des outils de communications unifiées et de collaboration au quotidien

Découvrez, dans cette vidéo, les usages des outils de communications unifiées et de collaboration au quotidien…

Au bureau, à la maison, en situation de mobilité, les outils unifiés de communication et de collaboration Cisco accompagnent les collaborateurs tout au long de la journée : Messagerie instantanée, gestion de présence, voix, vidéo, communications B2B et B2C, intégration dans une application métier.

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Revivez notre Webinar : annonces Cisco Live autour de la Collaboration dans le Cloud

Dans le cadre de la stratégie de la mise à disposition des utilisateurs et de l’entreprise de moyens de communications permettant de se réunir quel que soit le type de terminal, depuis un navigateur internet sur n’importe quel type de terminal jusqu’aux salles de conseil, Cisco a annoncé lors de Cisco Live US en Mai la mise à disposition d’un nouveau service : Collaboration Meeting Room (CMR).

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Cette offre permet de fournir une salle de réunion aux collaborateurs permettant de cumuler à la fois la puissance, l’extensivité, la robustesse et la simplicité de Webex et la force de la qualité d’un équipement vidéo.

CMR
Vous connaissiez la solution Webex Enabled Telepresence pour la forme Hybride de la solution CMR, et cette annonce de Cisco Live focalise sur la version 100% de cette offre, attendue en Europe pour le mois d’Octobre 2014.

Le Webinar Live démo du 26 Juin 2014 nous a permis de revenir sur cette annonce, d’un point de vue architecture et interface utilisateur.

Nous vous remercions de nous avoir suivis, et vous proposons de revoir les slides disponibles ici :

Cisco étend la collaboration au Cloud – Annonces Cisco Live San Francisco de mai 2014 from Cisco

Et de suivre l’enregistrement ici !

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Cisco dévoile les principales tendances IT pour les entreprises : Web RTC / HTML 5 au coeur des enjeux

Depuis 2011, nous publions régulièrement les tendances IT qui impacteront les entreprises dans les prochains mois et années.technologies_trends_cisco_june_2014
Cette année, parmi les principales tendances, l’utilisation du navigateur Web comme client de communications unifiées et de collaboration (gràce à HTML5 / WebRTC) va boulverser l’usage des outils collaboratifs en entreprise ou dans les relations Business (B2B) to Business ou Business to Consumer (B2C). Mais bien plus que l’évolution des usages, c’est aussi le nombre de périphériques « capables de » qui va évoluer drastiquement avec par exemple en 2016, une projection de 3,6 milliards de terminaux communiquant nativement sans installation de logiciel préalable.

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Je vous propose de mieux comprendre les enjeux associés à cette transition de marché en retrouvant une explication de Susie Wee (CTO en charge de l’expérience utilisateur) en cliquant sur ce lien.

Il est notamment important de prévoir une architecture ouverte et évolutive pour anticiper cette transition de marché.

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Cisco présente une nouvelle expérience de la collaboration « Augmented Collaboration Experience »

susie wee collaborationL’innovation dans les outils de Collaboration fait partie de notre ADN. Cisco, leader du marché, a énormément innové autour des outils de Web Conférencing (WebEx) ainsi qu’autour de l’usage des outils vidéoconférence en entreprise.

Nous avons, depuis plusieurs années, innové en apportant ces principales fonctions (liste non exhaustive) autour de la vidéo :

  • mise à disposition de tablettes tactiles en remplacement des télécommandes,
  • contrôle du terminal vidéo depuis un terminal mobile (fonction Cisco proximity sur Android ou Ios),
  • Même interface sur les différents terminaux (logiciels et matériels),
  • Mouvement automatique de la caméra pour suivre les interlocuteurs (Speaker Track),
  • One Button to Push (capacité de lancer simplement une réunion pré reservée en un simple clic),
  • mobilité du profil entre téléphones et terminaux vidéo,
  • services évolués de vidéo, téléphonie, simple d’accès, …

Dun autre côté, le développement des outils web conférencing tels que webex accès autour de la collaboration (mobilité, résolution vidéo, …)

Plus récemment, nous avons annoncé la mise à disposition de solutions de réunions virtuelles « universelles » (Vidéo, WebEx, Lync) appelées CMR (Collaboration Meeting Room), disponibles de manière hybride ou dans le cloud.

Dans la continuité, il y a quelques jours, Susie Wee, CTO en charge de l’expérience utilisateur présentait le projet « Augmented Collaboration Experience » permettant d’intégrer les solutions de travail collaboratif aux apports de la vidéo en rendant l’interaction la plus riche, simple et intuitive possible.

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La Vidéoconférence Cisco rénuit des classes de musique sur deux continents

Le 19 Juin, l’avant-veille de la Fête de la Musique, Robert Vassoyan, Directeur général de Cisco France et David Haroutunian, Directeur artistique du festival de musique de chambre « Les Variations Musicales de Saint-Estèphe » ont eu le plaisir d’organiser un événement unique grâce à la technologie Cisco Vidéoconférence.

En effet, la technologie visioconférence Cisco a permis de réunir deux classes de musique sur deux continents.

Depuis Londres, New York et Buenos Aires, des élèves ont joué en direct, sous la direction à Issy-les-Moulineaux du violoniste David Haroutunian.

variations musicales

Au programme notamment, une interprétation du Cygne de Saint-Saëns et un hommage à l’Argentine avec des tangos par le groupe Tango Carbón.

Plus d’informations sur la page Facebook des variations musicales !

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Vidéo Cisco et Microsoft Lync : Voix, Vidéo et partage de documents avec Expressway

La collaboration, c’est avant tout pouvoir communiquer avec un interlocuteur. Et pour communiquer avec un interlocuteur, il faut à minima lui présenter une langue qu’il comprend pour que la conversation puisse être intelligible. Parler c’est impliquer un « entendre ».

Ce principe, qui peut sembler basique, est parfois une quête dans le monde des technologies de communications unifiées et de collaboration.

De nombreux services proposés aujourd’hui au grand public ou aux entreprises utilisent des protocoles propriétaires ou avec des implémentations particulières (euphémisme ?), soit pour la signalisation, soit pour le codec, et malheureusement bien souvent les deux.

Cisco a l’interopérabilité et l’ouverture inscrit dans ses gênes, n’oublions pas que les premiers services offerts étaient des routeurs inter-protocoles pour justement casser les barrières à la communication !

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Webinar 26 Juin à 14h : Cisco étend la collaboration au Cloud : Annonces du Cisco Live San Francisco de Mai 2014

webinar Cisco Collaboration

L’équipe Cisco Collaboration France est heureuse de vous annoncer son prochain RDV virtuel le jeudi 26 juin 2014.

 Jeudi 26 juin 2014 – de 14h à 15h
Cisco étend la collaboration au Cloud  & Annonces du Cisco Live San Francisco de Mai 2014
Inscrivez-vous !

 Venez découvrir comment Cisco enrichit le Cloud de nouvelles capacités Vidéo et Collaboration, en permettant aux utilisateurs de se réunir simplement où qu’ils soient.

Nous reviendrons notamment sur les annonces d’extension Vidéo du service WebEx faites durant Cisco Live du mois de Mai 2014.

Nous avons déjà annoncé au marché il y a un peu plus d’un an une fonctionnalité de salle de réunion virtuelle universelle permettant de se connecter depuis un équipement de vidéo ou un client WebEx connu sous le nom de WebEx Enabled telePresence…

Cette solution est disponible dans un environnement hybride, c’est à dire avec des composants vidéo dans l’entreprise et une connexion vers le cloud WebEx.

Nous présenterons, dans ce webinar, la solution WebEx CMR (Collaboration Meeting Room) qui reprend toutes les fonctionnalités de Webex Enabled TelePresence dans un mode purement « Cloud » tel que présenté dans ce billet.

Nous présenterons également les solutions permettant d’enrichir certaines suites applicatives dans le cloud telles que Google Apps, des services de collaboration Cisco.

Nous espérons vous compter nombreux lors de cet événement. Nous vous invitons à vous inscrire dès aujourd’hui!

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Le programme Stanford Ignite-Polytechnique utilisera la Vidéoconférence Cisco entre la Silicon Valley et Paris

Le programme de certificat en innovation et entrepreneuriat à temps partiel se déroulera près de Paris grace aux solutions Vidéoconférence de Cisco France .

Le programme d’innovation et d’entrepreneuriat de Stanford Ignite-Polytechnique utilisera une technologie haute définition pour faire apparaître le corps professoral de Silicon Valley dans une installation TelePresence à Paris, à compter du 25 septembre. Des scientifiques, technologues, médecins et inventeurs à fort potentiel provenant de toute l’Europe qui cherchent à stimuler la croissance économique via l’entrepreneuriat ont jusqu’au lundi 14 juillet pour présenter leur candidature.

Un nombre limité de bourses seront offertes aux candidats admis qui font leur demande avant le lundi 30 juin, et qui manifestent un besoin financier.

Le programme conjoint entre la Stanford Graduate School of Business et l’École Polytechnique, l’une des plus prestigieuses écoles d’ingénierie et de science d’Europe et une des illustres Grandes Écoles de France, sera offert dans les locaux de Cisco France, qui occupent un emplacement central bien desservi par les transports publics à Issy-les-Moulineaux.

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WebRTC & Codecs Vidéo : Intel intègre le support de H.265 sur ses cartes graphiques

Vous vous rappelez peut-être cette annonce, qui pour autant qu’elle puisse passer inaperçue, a été un véritable coup de tonnerre dans le grand débat en cours à l’IETF sur la mise en place des normes WebRTC dans HTML5 et notamment du codec devant obligatoirement être supporté.

VP8 est un codec récent, proposé par Google et n’ayant été déployé que sur des  plateformes logicielles. Le choix de ce codec ou de son successeur VP9 impliquerait que toute la base installée de vidéoconférence actuellement déployée et en cours de déploiement ne pourrait pas discuter nativement avec les équipements utilisant ce codec, et devrait utiliser des plateformes de transcodage. Le transcodage est généralement associé à un cours d’infrastructure d’une part puisqu’il faut des équipements pour héberger cette charge de traduction d’un codec vers l’autre, mais également comme une contrainte d’infrastructure, car ces équipements sont souvent mutualisés, rationalisé s et centraux, impliquant une cinématique des flux qui n’est pas forcément optimisée entre un navigateur internet et un équipement vidéo mais ajoutant un point de contention entre eux : le transcoder.

H.264 AVC, c’est le codec de base, la lingua Franca de la vidéo: tout le monde le parle et le comprend. Le seul bémol de ce codec était le reversement de royalties au groupe MPEG LA détenteur de la licence.

Dans sa quête de l’interopérabilité  entre l’ensemble des équipements compatibles HTML5 et WebRTC  d’aujourd’hui et de demain avec les équipements Vidéo (et pas seulement Cisco) ! Cisco avec cette annonce, fracassante, dis-je, proposais de mettre à disposition des binaires libre de téléchargement disposant de ce codecs, libérant ainsi l’utilisateur du coût de la licence, Cisco le prenant en charge.

Le débat devait aboutir en fin d’année 2013, mais aucun consensus n’a été trouvé, ni aucune décision prise, et les débats sont toujours en cours !! Le débat porte aujourd’hui plus sur les successeurs de H.264 et VP8 en la forme de H.265 et VP9. Puisqu’aucun consensus n’a pu être pris, on relance la  roue ! (more…)

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Revivez notre Webinar Live Demo sur l’importance de l’expérience utilisateur dans l’espace de travail

Cisco met l’expérience utilisateur au centre de la conception de ses produits. Toutes les nouveautés annoncées cette année s’inscrivent dans ce paradigme.

C’est l’expérience qui doit dicter la technologie, et non l’inverse. Tout part de l’usage que l’on souhaite faire d’un appareil de collaboration, qui dicte le comportement que doivent avoir le logiciel nécessaire pour porter ces usages, ainsi que la configuration matérielle requise.  Plus encore, c’est également le réseau qui est mis à contribution et doit avoir un comportement prédictif et réactif permettant de porter les usages déterminés.

experience (more…)

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Quels usages pour les outils de Collaboration Cisco en entreprise ?

Nous vous présentons souvent de nouveaux produits, fonctionnalités ou encore des solutions dans nos billets sur ce blog.

Mais vous devez régulièrement vous poser plusieurs questions parmi lesquelles :

  • Qu’est-ce que telle fonctionnalité ou tel produit peut apporter aux collaborateurs de l’entreprise ?
  • Cela les rendra t’ils plus efficaces?
  • Cela favorisera t’il l’interaction avec les clients pour en améliorer leur satisfaction ?
  • Cela aidera-t-il au développement et à l’agilité de ma structure ?

Il est difficile de fournir une réponse universelle car cela dépend (entre autre) :

  • pour les collaborateurs : de leur métier, des besoins et attentes, de leur situation géographique, de leur besoin de mobilité.
  • pour l’entreprise : des enjeux d’évolutions et de transformation
  • ou encore de l’adoption des outils qui repose sur l’accompagnement au changement, la simplicité d’usage, la fiabilité, …

Vous trouverez dans la vidéo qui suit quelques exemples d’usages autour des fonctionnalités suivantes de nos solutions :

  • mobilité (collaboration edge) avec l’usage de terminaux mobiles comme des tablettes ou smartphones
  • vidéo
  • outils au bureau,
  • outils à l’usine,
  • outils en salle de réunion
  • fédération 2B2 vers l’extérieur de l’entreprise
  • outils de réunion universelle avec webex enbaled Telepresence
  • gestion de la relation client avec finesse et Mobile Advisor

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Découvrez les toutes dernieres solutions de Vidéoconférence Cisco : 10 Juin à 9h30

En tenant compte des récentes annonces publiées lors du dernier Cisco Live, en moins d’un an, nous aurons renouvelé pas moins de 75% de la gamme de nos terminaux téléphoniques, de vidéoconférence de salle ou vidéoconférence personnelle.

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Afin de découvrir ces dernières innovations, nous vous convions à notre prochain Webinar Live Demo diffusé depuis le showroom de nos locaux d’Issy les Moulineaux, mardi prochain, le 10 Juin à 9h30.

Vous découvrirez les usages de Jabber, les nouveaux terminaux de vidéoconférence de salle (Série MX et SX), les derniers terminaux vidéo personnels de la gamme DX, les usages d’intelligent proximity et Webex Enabled Telepresence en entreprise aux travers de présentations et démonstrations.

Inscrivez-vous et rejoignez-nous mardi maitn à 9h30 pour ce prochain Webinar.

Dans l’attente de vous retrouver mardi, je vous propose de mieux comprendre comment les solutions de collaboration vidéo de Cisco peuvent transformer la manière avec laquelle les collaborateurs interagissent entre eux, vis à vis de clients, de prospects et comment tout ceci améliore l’agilité, la compétitivité et participe au développement des résultats de l’entreprise…

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Cisco introduit sa nouvelle gamme de téléphones 8800

15 ans !

Cette année marque le 15ème anniversaire du lancement des téléphones IP chez Cisco.  15 ans !

Que de chemin parcouru depuis les premiers téléphones 12SP+ et VIP30 au design pour le moins rustique pour ceux qui s’en souviennent. Les premiers téléphones de la gamme 7900 que nous connaissons encore sont apparus très peu de temps après : les 7960 et le 7940, dès le début des années 2000. Ils ont entamé une longue carrière, en passant par les films et séries US que vous connaissez tous, cette sonnerie ne vous rappelle-t-elle pas quelque chose J ?

Des modèles 7960 d’origine, plusieurs déclinaisons ont eu lieu, variant le nombre de boutons directement accessibles par les utilisateurs, le support du gigabit ethernet ou non, et les caractéristiques de l’écran : niveau de gris, couleur et même tactile pour les modèles le plus haut de gamme.

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Quelques exemples d’usages pour les terminaux Cisco DX grâce à Android

cisco dxQuelques jours après l’annonce lors de Cisco Live San Francisco de Mai 2014 des nouveaux terminaux de la gamme DX (les DX70 et DX80) présentés en détails par Xavier dans ce billet, je vous propose de revenir sur l’usage des terminaux de communications basés sur Android dans différents environnements.

Dans ce billet, nous vous présentions les terminaux DX dans un usage « de bureau » ou à la maison, je vous propose ci-dessous de découvrir quatre usages verticaux de ces DX en utilisant plusieurs caractéristiques notamment la possibilité de connecter un écran complémentaire, un clavier et une souris afin de pouvoir tirer parti de la puissance du système d’exploitation Android. (more…)

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Webinar Cisco Collaboration Live Demo (10/6 à 9h30) : l’importance de l’expérience utilisateur dans l’espace de travail

Webinar Cisco Collaboration france

Nous vous invitons à un Webinar Live Demo diffusé depuis le showroom de nos locaux d’Issy les Moulineaux, le 10 Juin à 9h30.

webinar_10juinVous découvrirez les usages de Jabber, les nouveaux terminaux de vidéoconférence de salle (Série MX et SX), les derniers terminaux vidéo personnels de la gamme DX, les usages d’intelligent proximity et Webex Enabled Telepresence en entreprise aux travers de présentations et démonstrations.

Nous couvrirons les sujets suivants pendant la présentation :

Inscrivez-vous en cliquant ici et rejoignez-nous nombreux !

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