Servicios

Cisco Services: un componente fundamental para una solución completa

Daniel Garces
March 25, 2014

Los servicios se están convirtiendo en el principal diferenciador de Cisco. A medida que Cisco va evolucionando como empresa los servicios se convierten en una parte importante de las arquitecturas para ayudar a los clientes con los diferentes desafíos y situaciones en el mercado.

Los requerimientos de negocios hoy se convierten en algo mucho más importante para todos, especialmente para Cisco, y por medio del área de servicios estamos tratando de capturar esos requisitos por parte del cliente y sus necesidades de TI.

Una de las cosas en que está ayudando servicios es como abordar la parte operativa del negocio y cómo adoptar la tecnología de manera más ágil, más rápida, de tal manera que las empresas puedan capturar mercado de forma también más rápida.

Uno de los puntos importantes del valor de nuestro servicio: Cisco trabaja por medio de sus canales, y con ello se abren muchas oportunidades, se incrementan capacidades dentro del mercado, se habilita a nuestros socios de negocio a contar con un portafolio mucho más amplio y mucho más inteligente.

Cisco tiene un modelo de complemento entre lo que tiene el Partner y lo que tiene Cisco. Eso hace que tengamos una relación mucho más estrecha y de esa manera ofrecer al mercado ventajas mucho más competitivas.

Lo interesante de desarrollar servicios en una región como Cansac, es que somos 37 países, que nos dan un campo importante para poder innovar, tener una relación cercana con clientes y partners y ofrecer a nuestros clientes una oferta mucho más competitiva. Tenemos excelentes experiencias en el marco de Ciudades Inteligentes y sector financiero, en donde el punto diferencial y de entrada de servicios ha sido muy importante.

Cansac es la única región en la que tenemos actualmente servicios de éxito de consultoría en el ámbito financiero, donde a partir de requerimientos técnicos hemos logrado trabajar de la mano del partner y el cliente en servicios de consultorías que van desde la planeación del punto de vista de negocio hasta la gestión de operación de la red.

Ahora, si bien el sector financiero es el primero que ha adoptado alguno de nuestros servicios, actualmente es el sector de Service Provider en el que tenemos una penetración mucho más grande podemos generar nuevos modelos de negocios. Otros segmentos con los que podemos desarrollar diferentes estrategias son gobierno, retail, educación, espacios en los que ya contamos con importantes experiencias.

Cada uno de los países de la región nos permite seguir creciendo como compañía, con experiencias enriquecedoras y su manera de ver y utilizar la tecnología. Lo que nos permite finalmente ofrecer un servicio de alta calidad, apoyado en nuestros partners locales y soportado en nuestra gran experiencia como Cisco.

Escrito por:
Danilo Pozo
Region Director Cansac

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