Les fournisseurs télécoms à la recherche de nouveaux modèles d’entreprise
Il y a quelques jours, les trois grands fournisseurs de service que sont Mobistar, Proximus et Telenet ont débattu chez BELTUG en faisant montre de beaucoup de courage. En effet, ils se sont livrés à un exercice peu évident, celui de partager défis et opportunités en présence de la concurrence. Qu’en est-il ressorti ? Les fournisseurs s’acheminent vers une période passionnante à condition de continuer à innover. Les vaches grasses d’il y a dix ans ne sont plus… Il convient donc de trouver d’autres modèles d’entreprises comme le cloud et l’internet des objets. Nous avons pu assister à leurs échanges. Dès lors que les stratégies coïncident, il est en effet préférable d’innover ensemble.
À ce propos, penchons-nous sur quelques chiffres de nos indices Cloud et Mobile Networking. À l’horizon 2017, nonante pour cent du trafic internet sera mobile, en 2018, 31 pour cent du trafic en nuage sera constitué de public cloud computing et en 2020, pas moins de 50 milliards de petits et grands appareils seront reliés via l’internet des objets. Vous pensez que cela relève encore de la science-fiction ? Détrompez-vous, car l’année dernière il y a eu pas moins de 180 milliards de téléchargements mobiles et le trafic de données double chaque année. Des chiffres qui font le bonheur de tout fournisseur télécoms qui vend de la connectivité.
L’internet des objets, la vache à lait ?
Pourtant, l’exploration de nouveaux marchés revêt toujours une importance capitale, car il n’est plus possible aujourd’hui de se distinguer avec quelques mégabits par seconde ou quelques minutes d’appels gratuites supplémentaires. Mobistar investit lourdement dans la communication machine-to-machine, car elle a déjà mis en circulation un million de cartes M2M. Quant à Telenet, elle entend devenir un conseiller déterminant pour le marché des PME. Elle veut aussi continuer à investir dans l’infrastructure. Martine Tempels n’a pas pu s’empêcher de réitérer que nous sommes le leader mondial dans l’intégration d’IPv6, impérative pour l’IoT.
« Par ailleurs, dans le monde des télécoms, nous ne savons pas précisément quels seront les modèles d’entreprises de l’avenir. Quelles sont par exemple les ambitions de Microsoft en matière de voice ? », a très sincèrement fait remarquer Martine Tempels. Quoique le géant de Redmond ne semble pas directement faire trembler les fournisseurs de service, comme il ressort de cette table ronde.
M2M n’est absolument pas onéreux
« La grande partie de la téléphonie emprunte encore aujourd’hui les réseaux de communication et les opérations devront encore assurer la qualité du service et l’assistance locale », a souligné Mobistar. Telenet estime également que chacun peut démontrer sa plus-value. Proximus a subtilement glissé que septante pour cent du chiffre d’affaires sont générés par des produits qui n’existaient pas il y a dix ans.
Mais revenons à l’innovation et aux nouveaux modèles d’entreprise. Proximus a également fait de l’IoT un domaine de travail et un parcours d’innovation via son nouveau réseau LoRa. Cisco est d’ailleurs un partenaire déterminant de cette alliance. Avec M2M Factory, Proximus a désormais un kit de développement d’application qui aide des usines à automatiser leur processus. Le trafic M2M est aussi très bon marché. Par conséquent, l’on ne déplore aucun frein… « En tant que fournisseurs de services, nous devons oser évoluer et faire participer des partenaires », indique Axel Lorette.
Trois quarts des entreprises ont la tête dans le nuage
Un peu plus de quinze ans après la libéralisation, il semble que la course à l’abonnement arrive à sa fin. Avec un taux de pénétration d’un peu plus de 80 %, il n’y a plus que des miettes… Avec l’internet des objets, en revanche, un potentiel gigantesque est à portée de main. Les fournisseurs télécoms belges l’ont d’ores et déjà parfaitement compris.
En tant que partenaire stratégique, nous pouvons certainement leur prêter main forte. Nous collaborons déjà étroitement dans le cadre des villes intelligentes. Quant à l’Intercloud, il s’agit d’une superbe offre hybride commune pour les organisations et entreprises tant publiques que privées qui se soucient de la protection des données à caractère personnel et de la souveraineté des données. Un marché très intéressant, car aujourd’hui déjà 75% des entreprise ont une stratégie de nuage hybride.
Enfin, je souhaite encore épingler ceci : il n’y a point de solutions uniques en matière de communications unifiées. Selon moi, des fournisseurs de services forts peuvent localiser et intégrer les communications unifiées dans les processus d’une entreprise. Force est d’admettre que le plus célèbre des logiciels bureautiques dans le nuage offre le tout en un. Mais, attention, qui dit compris, ne dit jamais gratuit !
